/

LEGAL

日本のお客様はこちらをクリック(For Japanese customer, click here)

LEGAL NOTICE - For customers except Japan

[Price]

Prices are shown in Japanese Yen (JPY). Our billing amount includes the commodity price and shipping cost. Applicable customs, import duties, and local tax may be charged after the parcel arrives in its destination country or region. These charges must be paid separately by the customer.

For for information, please inquire directly to the Customer Institutions of the destination country or region. .

[PAYMENT]

We accept credit cards and Paypal.

[RETURN POLICY]

We will not accept any returns or exchanges unless the products are defective, damaged or faulty. We do not accept return because of the purchaser’s personal preferences.

For more detail, see refund policy page.

[DELIVERY]

Shipping will be done within 3 weekdays from order. We do not ship on weekend and holidays due to courier services.

It will take several days for the parcel to arrive at the delivery destination.

[CONTACT]

Company : WHOLE WORKS INC.
Address : 1-7-5-504, Hatagaya, Shibuya-ku, Tokyo 1510072 Japan
Contact : store@the-nubabel.com
Operating hours : 12pm to 6pm (UTC +9)

特定商取引法に基づく表記
LEGAL NOTICE for Japanese customers

[販売価格について]

販売価格は、表示された金額(表示価格)と、消費税の合計額となります。

商品購入金額が税抜10,000円未満の場合、別途配送料をお支払いいただきます(全国一律で税込880円)。商品購入金額が税抜10,000円以上の場合は配送無料でお届けいたします。

[代金の支払時期と方法]

支払方法は、 クレジットカード、Paypal によるお支払いが可能です。

クレジットカード、Paypal に関しては、商品をご注文いただいた時点でお支払いが確定いたします。

[返品についての特約事項]

お届けした商品に欠陥・瑕疵がある場合、お客様が商品を受け取ってから5日以内に当社にその旨をメールにてご連絡をいただいた場合、返品・交換をお受けいたします。欠陥・瑕疵に伴うに返品・交換に関しては、返送・交換に伴う費用については当社が負担いたします。

返品・交換に関するメール送信先:store@the-nulabel.com

イメージの相違、サイズ交換など、お客様都合による返品または交換に関しては、お客様が商品を受け取ってから5日以内に当社にその旨ご連絡をいただいた場合に限り、お受けいたします。なお、返送・交換に伴う費用についてはお客様負担となりますのでご了承下さい。

商品受取日から5日を過ぎた場合は、いかなる理由でも返品・交換はお受けできません。お受け取り次第、なるべく早く商品の確認をお願い致します。

返品・交換のご希望をお受けする場合には、当社よりメールをお送りして商品の返送方法をご案内いたします。そのメールを受け取った日から5日以内に、指定された方法にて商品返送の手続きを行ってください。メールを受け取ってから5日以内に返送の手続きをいただけない場合、または、当社が指定する方法以外の方法で返送された場合には、返品・交換をお受けできません。詳細は、商品返送の手続きに関するメールをご確認ください。

同一商品について、他の色またはサイズへの交換をご希望の場合、ご希望の色またはサイズの商品が当社に在庫がある場合には、交換が可能です。交換希望の商品が当社に到着し次第、交換品をお送りいたします。ただし、一度交換したアイテムに関してはそれ以降の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。交換希望の商品の在庫が当社にない場合で、返品をご希望の場合は、返品をお受けいたします。

同じ商品の他の色またはサイズへの交換をご希望の場合で、当該商品が当社に在庫がない場合、または、返品をご希望の場合、商品代金をご返金いたします。お客様都合による返品・交換の場合、発送に伴う送料は返金の対象外となります。

返品により返金処理が発生する場合、お支払いの際に選択いただいた決済方法について、キャンセル処理をいたします。ただし、キャンセル処理が間に合わない場合、または、決済金額の変更などでキャンセル処理ができない場合は、お客様の銀行口座への口座振込による返金となる場合がございます。

予約商品に関しては、受注生産となるため、ご注文いただ後でのキャンセルまたは注文内容の変更は一切お受けできません。予めご了承のうえご注文をお願い致します。

サイズや風合いなどに不安がある場合は、販売店にて商品の現物をご覧になったうえでのご購入をお勧めいたします。サイトのSTOCKIST のページに掲載されている取扱店に直接お問い合わせください。

役務または商品の引き渡し時期

ご注文をいただいてから3営業日以内に発送いたします。土日祝日は発送業務を休止しており、営業日の計算には含まれませんのでご了承ください。

発送手続き後、1~2日以内にお客様のお手元に商品が到着いたします。天候・交通状況、社会情勢等により日数が変動する可能性があります。

宅配業者である佐川急便の規定により、不在時の保管日数は初回配達日から1週間となっております。それを過ぎますと荷物が返送され、再配達の手配を行うことになります。その場合、返送および再配達に伴う費用は実費を請求させていただきますのでご了承ください。

荷物到着時期に長期不在などで荷物が受け取れないことが見込まれる場合、必ず受取希望日をお知らせください。なお、受取希望日はご注文をいただいてから3~10日(営業日ベース、土日祝日除く)の間のみとさせていただきます。それ以上の期間の商品の取り置きは承ることができませんのでご了承ください。

予約商品に関しては、各商品ページにて予定納期をご確認ください。なお、生産の都合上、納期が変更になる場合がございます。事前にご了承のうえご注文ください。また、納品時期が迫ってまいりましたら、別途発送に関するご案内をいたしますので、長期不在等で受け取れない場合はその際に必ずご連絡ください(再配達となった場合には実費をご負担いただきます)。

その他

本サイトに在庫が欠品している商品に関しては、取扱店をご紹介することも可能です。問合せフォームよりお問い合わせください。サイズや風合いに不安がある場合は、取扱店にて実物を試着されることをお勧めいたします。

事業者の名称および連絡先
会社名:株式会社ホールワークス
担当者:NULABEL CM1YOK42/PORTVEL 濵田博昭
住所:〒1510072 東京都 渋谷区幡ヶ谷1-7-5-504
TEL:03-6300-6447
電話対応時間:12:00~18:00(平日のみ)
問合せ:store@the-nulabel.com